Om Elurelia

Inget dolt. Inte ens doften.

Elurelia började med en granskning som gick fel.

Vi hade tänkt bygga ett parfymfritt varumärke. Vi gick igenom hela ingredienslistan för varje formel vi hade tillgång till och förväntade oss att hitta en komplett rutin utan parfym. I stället upptäckte vi att produkter som säljs uttryckligen för känslig hud — vissa med orden ”känslig hud” i namnet — ofta innehåller doft. En rengöring som vi hade planerat att bygga hela sortimentet kring visade sig vara parfymerad med jasmin och sandelträ.

Vi kunde ha fortsatt och inte sagt något. Det är vad större delen av branschen gör. I stället ändrade vi löftet.

Vad vi gör i stället

Varje produkt anger sin doftstatus på etikettens framsida. Samma ikon, samma placering, samma storlek, på alla elva produkter. Sex är verkligt parfymfria: ingen parfym, inga eteriska oljor, ingen maskerande doft. Fyra är lätt parfymerade, och etiketten namnger doften. En är smaksatt, eftersom det är en läppprodukt som hamnar i munnen, och det står på den.

Du ska kunna se det tvärs över en badrumshylla, utan att läsa ett ord finstilt.

Det är ovanligare än det låter. Gott om varumärken säljer parfymfria produkter. Nästan inget talar om doftstatusen för sina parfymerade innan du har köpt dem och tagit hem dem.

Vad principen kostar oss

Den kostar oss försäljning, och vi menar att det är hela poängen.

Att sätta lätt parfymerad på framsidan av vår dyraste produkt kostar oss kunder som annars hade köpt den. På flera produktsidor skickar vi dig aktivt till ett billigare alternativ — är doft ett absolut nej för dig är vår ceramidnattkräm inte rätt produkt, och vår parfymfria Overnight Cream kostar mindre.

En princip som bara gäller när den passar är ingen princip.

Hur sortimentet är byggt

Elva produkter, tillverkade i Lettland av en COSMOS-certifierad tillverkare, formulerade kring vad en skadad hudbarriär faktiskt behöver: lipider för att bygga upp den, fukthållande ämnen för att hålla kvar vattnet, och korta ingredienslistor så att du kan lista ut vad det var när något inte passar dig.

Där vår tillverkare publicerar certifierade andelar naturligt ursprung och ekologiskt innehåll för en formel trycker vi dem. Där den inte gör det — och för tre av våra produkter gör den inte det — lämnar vi rutan tom i stället för att uppskatta. En påhittad procentsats hos ett varumärke som säger sig vara transparent är värre än ingen procentsats alls.

Prova i 30 dagar

Om din hud inte kommer överens med något, hör av dig inom 30 dagar så betalar vi tillbaka. Behåll flaskan — att skicka tillbaka kosmetika hjälper ingen.