Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 september 2025

Inleiding

Dit Privacybeleid legt uit hoe Elurelia (“wij”, “ons” of “onze”) jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website elurelia.com (de “Site”) bezoekt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten”).

Door gebruik te maken van onze Diensten ga je akkoord met dit beleid. Als je niet akkoord gaat, gebruik of bezoek onze Diensten dan niet.

1. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke verplichtingen weer te geven.
Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum “Laatst bijgewerkt”. We voldoen aan alle toepasselijke wettelijke kennisgevingsvereisten.

2. Hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om onze Diensten te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen. Het type gegevens hangt af van hoe je met ons omgaat.

We gebruiken je gegevens om:

  • Met je te communiceren.

  • Onze Diensten te leveren en te verbeteren.

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  • Onze algemene voorwaarden te handhaven.

  • Onze rechten, Diensten en gebruikers te beschermen.

3. Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

A. Gegevens die je rechtstreeks verstrekt

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

  • Bestelgegevens: factuur- en verzendadres, betalingsbevestiging, contactinformatie.

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsinformatie.

  • Winkelactiviteit: bekeken producten, artikelen in winkelmandje, aankopen.

  • Klantenservice: informatie die je deelt bij contact met ons.

Sommige functies vereisen deze gegevens. Zonder deze informatie kunnen bepaalde delen van onze Diensten niet beschikbaar zijn.

B. Automatisch verzamelde gegevens

We verzamelen automatisch bepaalde gegevens (“Gebruiksgegevens”) via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën, zoals:

  • Apparaattype en browser.

  • IP-adres en netwerkdetails.

  • Pagina’s die je bezoekt en interacties op de Site.

Cookies helpen ons om essentiële functies (zoals winkelmandje of valutaweergave) te activeren en sessies stabiel te houden.

C. Gegevens van derden

We kunnen informatie ontvangen van:

  • Dienstverleners zoals Shopify (webshophosting).

  • Betaalverwerkers voor transactiecontrole.

  • Analyse- en advertentiepartners voor inzichten en personalisatie.

4. Hoe we jouw persoonlijke gegevens gebruiken

We gebruiken jouw informatie om:

  • Producten en diensten te leveren: bestellingen afhandelen, betalingen verwerken, verzending, retouren en productbeoordelingen.

  • Marketing en advertenties: promoties versturen, gepersonaliseerde advertenties tonen en de relevantie verbeteren.

  • Beveiliging en fraude te voorkomen: ongeoorloofde activiteiten opsporen en tegenhouden.

  • Klantenservice: vragen beantwoorden en de gebruikerservaring verbeteren.

5. Cookies

Zoals veel websites gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • Essentiële functies mogelijk te maken (winkelmandje, veilige betaling).

  • Prestaties en gebruikservaring te verbeteren.

  • Siteactiviteit en verkeer te meten.

  • Relevante advertenties te tonen.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of onze cookiebanner. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de Site.
Voor Shopify-gerelateerde cookies verwijzen we naar het Shopify Cookiebeleid.

6. Hoe we persoonlijke gegevens delen

We kunnen jouw gegevens delen met:

  • Dienstverleners: IT, betalingen, logistiek, cloudopslag en klantenondersteuning.

  • Zakelijke en marketingpartners: volgens hun eigen privacybeleid.

  • Gelieerde ondernemingen: voor interne en operationele doeleinden.

  • Met jouw toestemming: bijvoorbeeld via sociale media-integraties.

  • Wettelijke of zakelijke redenen: fusies, overnames, juridische vereisten of bescherming van rechten.

We verkopen of delen geen gevoelige persoonsgegevens om kenmerken over jou af te leiden.

7. Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy- of beveiligingsbeleid. Lees hun beleid voordat je persoonlijke informatie verstrekt.

8. Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Als je denkt dat je kind persoonlijke gegevens heeft gedeeld, neem dan contact met ons op om verwijdering aan te vragen.

9. Beveiliging en bewaartermijn

We nemen redelijke maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig veilig, dus vermijd het verzenden van gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.

We bewaren jouw gegevens alleen zolang dat nodig is om:

  • Onze Diensten te leveren,

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen,

  • Geschillen op te lossen, en

  • Overeenkomsten af te dwingen.

10. Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonlijke gegevens.

  • Correctie of verwijdering aan te vragen.

  • Een kopie te ontvangen (dataportabiliteit).

  • Beperking of bezwaar tegen verwerking te vragen.

  • Toestemming in te trekken (indien van toepassing).

  • Je communicatievoorkeuren aan te passen of af te melden voor marketing.

We zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van je rechten.
We kunnen vragen om je identiteit te verifiëren voordat we je verzoek verwerken.

11. Klachten

Als je zorgen hebt over hoe wij jouw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

12. Internationale gebruikers

Je persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in de Verenigde Staten of andere landen.
Wanneer gegevens buiten Europa of het VK worden overgedragen, gebruiken wij wettelijke waarborgen zoals de Standard Contractual Clauses (SCC’s) van de Europese Commissie of hun Britse equivalenten.

13. Contact

Voor vragen, zorgen of privacyverzoeken kun je contact opnemen via:

📧 info@elurelia.com
📍 30 North Gould Street, Ste 29407, Sheridan, WY 82801, USA

Voor inwoners van de EU/VK zullen wij, indien wettelijk vereist, een vertegenwoordiger aanstellen. De contactgegevens worden hier gepubliceerd zodra beschikbaar.

14. Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Band of Brothers LLC
Registratienummer: 2022-001146155
Adres: 30 North Gould Street, Ste 29407, Sheridan, WY 82801, USA